Wer hinter Empire Casino steckt

Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind: ein Online-Casino für die Schweiz, betrieben von der Rabidi N.V., mit über 6'000 Spielen, einer Lizenz der Curaçao Gaming Control Board und einem Team, das rund um die Uhr für Sie da ist.

Unsere Geschichte seit 2022

Gestartet sind wir im Jahr 2022 als Projekt der Rabidi N.V. Der Anlass war eine einfache Beobachtung: Schweizer Spieler zahlten auf Euro-zentrierten Plattformen unnötige Gebühren, suchten vergeblich nach TWINT und PostFinance und erhielten Support in Sprachen, die nicht ihre eigenen waren. Das wollten wir ändern, also bauten wir eine Plattform, die von Anfang an auf CHF, schweizerische Zahlungsmethoden und vier Landessprachen ausgelegt ist.

Seit dem Start haben wir die Spielebibliothek auf über 6'000 Titel ausgebaut, ein Live-Casino mit mehr als 400 Tischen etabliert und ein VIP-Programm mit fünf Stufen eingeführt. Dazu kamen wöchentliche Cashback-Zahlungen von 10 Prozent, Reload-Bonusse am Wochenende und monatliche Slot-Turniere. Gewachsen sind wir kontinuierlich, nicht in Sprüngen, und genau so planen wir weiter.

Was Empire Casino Ihnen bietet

Spielebibliothek nach Zahlen

Zählen lässt sich unser Angebot exakt, und diese Zahlen geben wir offen zu:

Provider und Zahlungen

Hinter den Titeln stehen NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, Yggdrasil, Quickspin, Betsoft, Push Gaming und Nolimit City. Jeden Monat nehmen wir neue Spiele in die Bibliothek auf.

Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 CHF, Auszahlungen sind ab 20 CHF möglich, und Gebühren fallen bei keiner Transaktion an. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, unser Fokus liegt vollständig auf Casino. Die Plattform läuft auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

Lizenz und Regulierung

Unter der Lizenz Nr. 8048/JAZ2020-13 der Curaçao Gaming Control Board betreiben wir Empire Casino als Marke der Rabidi N.V. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsraten, dokumentierten Geschäftsprozessen und regelmässigen Audits durch unabhängige Stellen.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch. Dafür benötigen wir drei Dokumente: einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Das klingt nach Aufwand, schützt aber Ihr Konto vor Übernahme durch Dritte und verhindert Geldwäsche. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, maximal 10'000 CHF pro Tag.

• Lizenz: Curaçao Gaming Control Board, Nr. 8048/JAZ2020-13
• Betreiber: Rabidi N.V.
• KYC vor der ersten Auszahlung
• Auszahlungslimit: 10'000 CHF pro Tag
• Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage

Sicherheit und geprüfte Fairness

Verschlüsselt wird der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern mit TLS in der jeweils aktuellen Version und AES-256. Passwörter speichern wir gehasht, Zahlungsdaten erhalten wir nie im Klartext, und Zugriffe auf Kundendaten protokollieren wir intern.

Fairness stellen wir technisch sicher: Alle Spielautomaten und Tischspiele laufen über zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Prüflaboren getestet werden. Einzelergebnisse lassen sich weder von uns noch von einem Anbieter beeinflussen. Guthaben und Spielstände werden serverseitig geführt, sodass ein Verbindungsabbruch nichts kosten kann. Guthaben in CHF, EUR, USD, BTC, ETH oder USDT verwalten Sie in getrennten Kontobereichen mit jeweils eigenen Limits.

Verantwortung, die wir ernst nehmen

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Anhang der Geschäftsbedingungen, sondern Teil des Produkts. Sie selbst setzen die Obergrenzen, und wir setzen sie durch: für Einzahlungen, für Verluste und für die Sitzungsdauer. Kommt es trotzdem zu Problemen, greifen weitere Stufen bis hin zur landesweiten Sperre.

Mit SOS Spielsucht und Sucht Schweiz arbeiten wir zusammen und verweisen Betroffene aktiv auf diese Anlaufstellen. Zulässig ist die Teilnahme am Spiel ab 18 Jahren, und diese Altersgrenze prüfen wir im KYC-Prozess.

• Einzahlungslimits, selbst festgelegt
• Verlustlimits pro Tag, Woche oder Monat
• Sitzungserinnerungen nach frei wählbarer Zeit
• Selbstsperre über das schweizerische Sperrregister
• Beratung bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

So erreichen Sie uns

Erreichen können Sie unser Team rund um die Uhr: Der Live-Chat ist 24 Stunden täglich, 7 Tage pro Woche geöffnet, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Schriftliche Anfragen beantworten wir unter [email protected], in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Technisch begleitet wird der Betrieb von der Rabidi N.V. als Muttergesellschaft. Am Smartphone läuft unsere Seite ohne separate App, voll optimiert für iOS und Android, mit identischem Funktionsumfang wie am Desktop. Feedback nehmen wir ernst: Sowohl im Chat als auch per E-Mail landen Verbesserungsvorschläge direkt bei dem Team, das die Plattform weiterentwickelt.

Häufige Fragen

Wer betreibt Empire Casino?

Empire Casino ist eine Marke der Rabidi N.V. und wird unter der Lizenz Nr. 8048/JAZ2020-13 der Curaçao Gaming Control Board betrieben.

Welche Dokumente brauche ich für die KYC-Prüfung?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode.

Wie schütze ich mich vor zu viel Spielen?

Sie setzen eigene Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Sitzungserinnerungen oder sperren sich über das schweizerische Sperrregister. Beratung erhalten Sie bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Wann ist der Support erreichbar?

Der Live-Chat ist 24/7 geöffnet, E-Mail-Anfragen richten Sie an [email protected]. Beide Wege gibt es auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.